民宿：政策撬开大市场

近期，一对“程序猿”夫妇在安徽南屏将老宅改造成优雅“民宿”的故事在社交媒体上被很多人关注和转发。

出身于软件工程师的小夫妻厌倦了都市的生活，在安徽南屏的一个山清水秀的山村里找到一处残破的院落买下来。经过两年的精心设计和重新装修，他们终于打造出了全新的“南屏山居”，一座皖南民居风格的客栈。精致的园艺设计，舒适的居室空间，现代与古典的融合，处处体现着主人的品位和追求。“南屏山居”开业不到一年，这里就逐渐成为当地著名的“民宿”。

民宿作为一个外来词，来源于日本和中国台湾地区，而民宿业最发达的也是日本和中国台湾地区。这几年随着国内周边游市场的兴起，民宿在一些地区已经率先发展起来，丽江、大理、厦门、阳朔这些旅游热门目的地已经出现民宿投资热的现象，随着政策的放开和松动，民宿在全国范围的全面开发也就在这一两年。

政策扶持推进发展

近些年，如家酒店集团也开始关注和投资国内的民宿，作为如家酒店集团民宿项目的发展管理总监，李论多次到中国台湾的垦丁和花莲等地考察当地的民宿。“台湾的旅游业很发达，台湾的民宿和台湾的文化一脉相承，发展得也很成熟很规范，这得益于当地政府的支持，当地政府为了支持民宿，出台了很多优惠的政策，给经营民宿的居民很多资源。”

整体上，中国台湾民宿借鉴了日本民宿的发展套路，又融合了台湾当地的文化和民俗，他们对待游客很热情和开放，游客住在民宿不会觉得约束，反而可以看到台湾很多原汁原味的民俗和文化，而民宿的经营者可以很容易把自己和游客融合在一起，这也是很多外来的游客都愿意到台湾体验一下当地民宿的原因。

然而在大陆，多数地区由于土地政策的限制，让民宿的发展受到抑制。例如，民宿在法律边界的不清晰以及产权经营权分离等问题，让民宿的经营很难做到永续经营，这就会打击很多民宿经营者的积极性。而《合同法》规定房屋土地租赁期限最长不得超过20年，这就意味着民宿的经营者最长经营不能超过20年。

最近两年，江浙沪的一些地区率先出台了一些新政策，鼓励农村闲置的房子进行民宿改造，对房屋产权限制、消防安全的限制以及使用性质的限制都放开。政府政策的支持让民宿的发展打开了瓶颈，这两年也呈现出高速发展的态势，尤其是江浙沪、云南、贵州、海南、广西等一些热门的目的地，民宿的发展将尤为快速。

平台管理更显规范

来自艾瑞咨询的统计数据显示，中国在线短租市场2012年开始快速发展，市场规模高达1.4亿元，而到了2014年，市场规模则突破了40亿元，预计2015年或可达到105亿元。显然，近3年来国内短租市场规模增速明显，面对国内非标住宿市场突飞猛进的发展，国内外许多企业都瞄准这块市场发力。

在周边游市场上，民宿作为非标准住宿领域一个潜在的大市场，很多OTA和酒店连锁集团纷纷试水这个市场，资本也开始关注这个市场。据悉，携程、同程、蚂蜂窝等OTA都已经涉足民宿市场，而如家这样的酒店连锁集团也从今年开始关注和投资民宿。

“我们拥有3000家实体店，形成了丰富的服务经验和大数据，这些汇总起来形成教案，可以给民宿的经营者提供很好的支持，例如淡旺季的定价，都是有数据可依的。”李论强调。事实上，为了更好地推动民宿的发展，如家酒店集团率先做出了民宿认证标准，更多的还是借鉴台湾模式，从选址、筹建、管理和营销，从硬件装修到软件服务，都有一套规范的民宿行业认证标准，帮助他们快速地掌握民宿经营的核心。

而像山海边、途家等这类新兴的在线旅游网站从一开始就介入非标准住宿领域，通过考察和反租房东手里的客栈，正在涉足民宿市场。“我们经营的12余万套房屋，部分是景区附近有特色的客栈、木屋，反租过来代为统一运营，以星级酒店的卫生及服务标准由专业团队管理。”山海边创始人兼董事长王明表示。

由于民宿普遍存在规模小、分散分布的特点，要想实现全国市场的规模化，根本还是要实现平台化和数据管理，依托平台的导流优势，将客人推送过去，而具体的管理则主要依托民宿从业者自己管理。平台提供指导和辅助管理，而民宿的经营者则发挥自己的品位和设计，为宾客提供体现当地文化和个性化的产品和服务，这样才可以体现出民宿不同于大酒店的差异化特色。